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零售药店管理实务
课程类型：
选修课
发布时间：
2023-07-06 14:03:17
主讲教师：
李洁玉
课程来源：
建议学分：
3.00分
课程编码：
xtzx0602
课程介绍
课程目录
教师团队
项目一零售药店运营管理认知
任务1-4药店安全管理
（8分钟）
项目二药店的选址与开办
任务2-1药店商圈的调查与分析
（6分钟）
任务2-2药店的选址
（7分钟）
项目四药品陈列
任务4-1药品陈列基本知识
（8分钟）
任务4-2药品陈列技术
（10分钟）
项目五药品盘点
任务5-1药品盘点
（8分钟）
项目六药品销售
任务6-1接待顾客
（8分钟）
任务6-2推荐药品
（8分钟）
任务6-2推荐药品
（8分钟）
任务6-2推荐药品
（8分钟）
任务6-3处理异议
（13分钟）
项目七药店收银作业及财务单据管理
任务7-1药店收银作业及财务单据管理
（2分钟）
任务7-1药店收银作业及财务单据管理
（2分钟）
任务7-1药店收银作业及财务单据管理
（2分钟）
任务7-1药店收银作业及财务单据管理
（2分钟）
任务7-1药店收银作业及财务单据管理
（2分钟）
项目八售后服务
任务8-3顾客抱怨及投诉处理
（7分钟）
任务8-3顾客抱怨及投诉处理
（7分钟）
任务8-3顾客抱怨及投诉处理
（7分钟）
任务8-3顾客抱怨及投诉处理
（7分钟）
项目九门店促销活动的策划与实施
任务9-1门店促销活动的策划
（8分钟）
任务9-2门店促销活动的组织实施
（10分钟）
新公网安备: 65400402000202号
